conditions générales de vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV) d’Eco Trend

1. Informations générales

Eco Trend (SIRET : 948299979) située au 10 rue de la chaussée, Mathieu 14920, est spécialisée dans la vente de piercings.

2. Produits

Les produits proposés à la vente par Eco Trend sont ceux qui figurent sur le site le jour de sa consultation par le client. Ces produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et décrits avec la plus grande précision possible.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Eco Trend se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement approuvé. Eco Trend confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi au client de cette confirmation de commande par Eco Trend et encaissement par celle-ci de l’intégralité du prix.

5. Paiement

Le paiement des achats s’effectue via Stripe, acceptant les cartes bancaires, PayPal, ou Google Pay. Le débit de la carte est effectué au moment de la commande.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande dans le délai indiqué sur la fiche du produit au moment de la commande. Ce délai est généralement de 10 jours ouvrés. En cas de retard, un mail vous sera adressé.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès d’Eco Trend sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Si le produit n’est pas conforme ou arrive endommagé, le client est invité à contacter Eco Trend par mail.

8. Remboursements et échanges

En cas de mise en œuvre du droit de rétractation, Eco Trend est tenue de rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un maximum de 14 jours.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site d’Eco Trend sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Eco Trend. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels, ou sonores.

10. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de solution amiable, tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux français.